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触控产品政府应用
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  • 更新:2017-11-17 13:59:28
  • 文章出处:www.wns888.com
  • 编辑:www.wns888.com

  触控机概述:

  互动政务是指通过触控机制建立政府机关服务对象与服务者之间的直观、便捷、高效的信息交互体系,目的是使政府权力在一切政务、事务和业务等各个领域的运作中,从宏观到微观,从决策制定到贯彻落实,在时间上的全过程和内容上的全方位的公开透明,动态展现权力运行全过程,使广大民众能看得到、摸得到。

  触控机应用价值:

  1、提供可控、高效的宣传工具。

  结合政府机关当前宣传任务,根据各机构特有属性,形成差异化主题宣传方案,并通过网络进行远程部署,可实时监控宣传内容的运行情况和关注度;

  2、强化队伍建设,即时了解民生关注。

  百姓在各办事机构可通过终端及时了解政策法规、办事程序等规范性信息,做到办事有的放矢互动管理,同时,促进机关服务意识成长、规范服务、提高工作透明度、搜集建议、了解民生;

  3、外延政府内网业务,建设便民服务网点。

  通过在各机关外派单位设置互动终端、接入机关业务内网,在保证内网业务数据安全的前提下,向公众提供业务自助办理功能,提高社会满意度,降低机关人力资源压力,提高政府办事效率。

触控机功能实例

  1、信息发布功能:

  主题宣传:提供可管理的各终端联网文字、图片、视频播放功能,用户可点击某一主题轮播文字或图片进入具体的宣传定制功能,进行如调查、意见采集、评价等操作。

  机构职能:提供可管理的机构职能说明,并根据终端按放场所突出本级机构介绍。

  机构设置:提供可管理的机构设置说明,并根据终端按放场所突出本级机构设置介绍。

  公告公示:提供可管理的公告公示发布功能,并根据终端按放场所突出本级公告公示。

  政策法规:提供可管理的政策法规文件发布及查询功能。

  办理指南:公示使用单位的各项对外事务公示,并根据终端按放场所突出本级需求。

  行政动态:提供可管理的行政动态发布及查询功能。

  投诉建议:提供可管理的投诉建议采集功能,并根据终端按放场所需要突出本级需求。

  绩效评价:提供可管理的效能采集功能,并根据终端按放场所需要突出本级需求。

  主题调查:提供可管理的问卷调查采集功能,并根据终端按放场所需要突出本级需求。

  微博关注:提供使用单位官方微博内容公示功能。

  2、自助办理类功能:

  终端支撑各接入系统应用单位各业务系统接入,以构建成依托固定场所(如工商所、税务所、派出所等)的便民服务网点;

  运行专属业务,提供用户自助服务功能。根据使用单位的需求,匹配各类专属业务功能(包括工商业务包、税务业务包、公安业务包、社区业务包等),提高办事效率,节省机构人力资源投入。

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